Une jeune femme, disparue dix ans plus tôt, est miraculeusement retrouvée, en train d'errer seule dans Central Park. Cette affaire, qui avait été classée par l'unité, est rouverte. Les enquêteurs découvrent que certains éléments ne correspondent pas. Ils apprennent notamment qu'un secret avait été bien gardé par la famille. Pendant ce temps, Benson et Sheila se battent pour la garde de Noah. Sheila finit par admettre qu'elle a peur pour la sécurité de Noah, en raison de ce qu'il s'est récemment passé avec Benson. Leur relation est de plus en plus conflictuelle...

Une jeune fille, Natalie, est retrouvée morte dans une ruelle suite à une overdose. Ses parents apprennent à l'unité spéciale qu'elle était en cure de désintoxication dans un centre très réputé, le centre Lux Residential. L'équipe enquête et s'aperçoit qu'il se passe des choses étranges dans ce centre. Quand le légiste les prévient que Natalie était enceinte de deux mois, les inspecteurs comprennent qu'on a abusé d'elle au sein de l'institution...

L'unité spéciale pour les victimes tente d'aider une militante afro-américaine, Nicole Harper, qui est à la recherche de sa soeur disparue. Cette dernière a été kidnappée par un groupuscule d'extrémistes blancs qui agit sur Internet et qui a décidé de mettre son destin aux enchères. L'heure tourne et il n'y a plus une minute à perdre pour l'unité spéciale pour la retrouver. Benson et Garland travaillent ensemble pour essayer d'apporter des améliorations au sein de la police de New York. Pendant ce temps, Kat fait une pause...

Emily Prentiss est maintenant décédée depuis presque sept mois. C'est Jennifer Jareau qui a repris sa place au sein de l'unité trois mois plus tôt. Depuis la disparition de la jeune femme, Morgan travaille d'arrache-pied pour tenter de découvrir où se cache Ian Doyle, l'assassin de sa collègue et amie. Il est convaincu que le meilleur moyen pour mettre la main sur Ian Doyle serait de retrouver son fils, Declan, que Prentiss avait naguère dû protéger. A force d'entêtement et de nuits blanches, Morgan réussit à capturer Declan. Malheureusement, le jeune homme lui échappe peu de temps après...

La petite ville de Durant, dans l'Oklahoma, est le théâtre de deux meurtres particulièrement sanglants. En seulement trois jours, deux jeunes femmes ont été agressées sexuellement, avant d'être assassinées. Les enquêteurs notent de nombreuses ressemblances entre ces deux crimes. Les deux victimes avaient les cheveux longs et les yeux bleus. Quant à leurs cadavres, ils ont été retrouvés dans des endroits publics. Le tueur leur a ôté leurs vêtements avant de les vêtir d'habits des années 80 et de les aveugler avec de l'acide sulfurique. Morgan et Prentiss interrogent les parents de Tammy Bradstone après que celle-ci a disparu. Les policiers dressent un portrait du meurtrier...

A Charlottesburg, une entreprise spécialisée dans la sécurité est le théâtre d'un terrible carnage. Cinq personnes ont été tuées par balles, tandis que trois autres ont été sauvagement poignardées. Les enquêteurs pensent immédiatement que seul le PDG de la société était visé par l'assassin. Quelques jours plus tard, un nouveau meurtre est perpétré : un homme et une femme, Mark et Mary Dolan, sont retrouvés morts dans leur maison. Pour les policiers, le lien entre les deux affaires est évident. Le fils de Mark et Mary, Luke Dolan, a connu le PDG Adam Werner lorsqu'ils servaient dans la même unité de l'US Navy. Suite à un accident de voiture, Luke souffre du syndrome de Capgras...

Elsbeth se voit contrainte de se plonger dans l'univers télévisuel et humoristique lorsque des tensions éclatent en coulisses lors du tournage d'une émission populaire. Le présentateur Scotty, la responsable écriture Laurel et son époux Mickey, souffre-douleur de Scotty à l'antenne, sont au coeur du conflit. Parallèlement, Elsbeth rencontre une nouvelle agente de police qui s'adonne au stand-up pendant son temps libre...

Elsbeth se retrouve au coeur d'une prise d'otage dans un célèbre magasin de jouets alors qu'elle enquêtait sur un meurtre. Elle doit négocier avec Nolan, un ex-détenu en détresse. Pendant ce temps, à l'extérieur, le capitaine Wagner affronte un rival aux méthodes agressives, menaçant de provoquer une issue tragique. La situation tendue met à l'épreuve les compétences de négociation d'Elsbeth et les capacités de gestion de crise du capitaine Wagner...

Mac, une ancienne enfant star désormais surtout connue pour ses frasques en soirée, se réveille le matin d'Halloween, après une folle nuit en ville. Elle ne se souvient plus de rien, si ce n'est qu'elle redoute d'avoir commis un meurtre. Elsbeth et l'équipe tentent de reconstituer les événements pour découvrir la vérité. Pendant ce temps, le capitaine Wagner doit trouver le moyen de remonter le moral des troupes...

La cliente d'une bijouterie de luxe décide de mettre au point un cambriolage avec plusieurs complices et tue l'expert en diamants qui menace de la dénoncer dès qu'elle lui fait part de son plan. Kaya emménage provisoirement chez Elsbeth, le temps des travaux qui ont lieu chez elle. Le capitaine Wagner tente, en vain, de changer son image auprès de l'équipe...